martes, 18 de noviembre de 2008

CASO DE INVESTIGACIÓN DE MEDIOS EN VENEZUELA:

“REPRESENTACIÓN INFORMATIVA DE LA ACTUALIDAD NACIONAL”


PROBLEMA

En los últimos 10 años, después de la llegada al poder de Hugo Chávez en 1998; en Venezuela se han suscitado una serie de transformaciones a nivel social, político y económico.

A raíz de estos cambios, que en gran medida han sido impuestos por el gobierno de Chávez, han desatado en el país un espiral de odio, violencia y separación de la sociedad venezolana en dos sectores claramente notorios.
La escena política ha sido plataforma para desatar prácticas de eliminación o purificación de un sector que esta enfilado con el gobierno y otro que no lo está.
Por otro lado, uno de los pilares que ha sostenido esta sectorización y le ha dado más intensidad al asunto, son los medios que se afanan en llevar con más o menos transparencia las acciones y consecuencias del poder gubernamental, sus éxitos y sus fracasos, con mayor y menor imparcialidad a sus usuarios y usuarias habituales.

Por ello, el problema a delimitar es como los medios impresos en Venezuela han elaborado, tratado, orientado y analizado la información derivada de los debates suscitados por el sector del gobierno y el opositor.

METODLOGÍA

Basándose en la Teoría Mediática la cual expresa que los medios de comunicación social, realizan una cobertura de los acontecimientos de la actualidad, realizando una jerarquización. De acuerdo a esta teoría, llamada también de Agenda Setting, este temario configurado por los medios, tendrá, necesariamente, un impacto en la audiencia.

Y para sostener lo anterior, se puede mencionar la Teoría de la Aguja Térmica la cual expresa, como los medios de comunicación de masas influyen sobre la opinión pública.

Apoyándonos en estas dos teorías, las cuales encierran la situación que se desea estudiar, de cómo a través de los medios impresos, se ha establecido una guerra de información unas constructivas otras destructivas influyendo al pueblo venezolano en su criterio personal.

A partir de lo dicho anteriormente, da pie a que el caso es estudiado a través de la metodología de la técnica de análisis de contenido.



Los periódicos sujetos al estudio fueron:

VEA, la cual selecciona noticias provenientes, mayormente, del ámbito político local e internacional, seleccionando a voceros del sector oficial. Valoriza positivamente: la planificación, ejecución y medidas llevadas a cabo por el poder ejecutivo, la defensa de la soberanía política y territorial del país, frente a las amenazas del Departamento de Estado norteamericano y el desempeño de La Asamblea Nacional.
Últimas Noticias, selecciona por igual noticias locales provenientes del ámbito político y ambiental en relación a acciones -del ejecutivo y legislativo- y sus consecuencias, seleccionando voceros gubernamentales y de la ciudadanía.

El Nacional y El Universal, elaboran una agenda que se dedica, mayormente, a evaluar la gestión gubernamental, en lo político como en lo económico. En la que se tiende a sobrevalorar más lo negativo o sea los fracasos, por incumplimiento de lo prometido o por su déficit. Ambos medios utilizan fuentes directas provenientes del sector privado y de la comunidad. Del sector oficial hacen mayor uso de fuentes indirectas como Memoria y Cuenta y comunicados, en menor proporción de fuentes primarias y personales.

Se ve el uso de la técnica de indagación, claridad de datos, que sean cuantificables, verificables, tener en cuenta todos los datos del texto, los expresados en forma numérica como lo hace el NACIONAL Y EL UNIVERSAL, entre otros.

CONCLUSIÓN

Observatorio Global de medios, capitulo Venezuela, apoyándose en la técnica ya mencionada, hace un análisis de las tendencias de varios periódicos de circulación nacional, mencionados anteriormente. Establece textualmente:


“En el portal informativo, diseñado en la primera pagina de los medios impresos durante la semana del 8 al 14 de marzo de 2006, nuevamente refleja una Venezuela bifronte en el tratamiento informativo a la corrupción y los Derechos Humanos. Una cara nos refracta la imagen de una sociedad vulnerada en sus derechos, sujeta a la arbitrariedad de un liderazgo y de las leyes, donde las instituciones no funcionan y la relación gobierno-ciudadano se rige por la desconfianza, la duda y el recelo. Donde se justifica y se refuerza la disidencia extrema, pero sobretodo se estimula el desprestigio y el desconocimiento de los poderes públicos, a nivel personal o institucional.Frente a ésta imagen sombría se asoma la otra, que nos presenta una sociedad centrada en la construcción de una nueva ciudadanía, que busca hacer cumplir las leyes y rescatar las instituciones y la institucionalidad democrática. Donde la impunidad y privilegio de personas y/o grupos -gubernamentales, comunicacionales, empresariales, eclesiásticos, militares y políticos- dejan de ser intocables y su desempeño y acciones pasan a ser visibles, controlables y sancionables”.

Lo anteriormente dicho, coloca de manifiesto que la solución al cese del enfrentamiento de estos dos sectores no es precisamente, el bombardeo de información a través de los medios, en este caso impreso, donde solo acentúan más la rivalidad entre ambos bandos y se ve que:
· No hay salida institucional
· Se concebimos la política como un ejercicio bélico donde no se reconoce ni la pluralidad, ni la diversidad
· Se justifica tratar de sacar al otro del juego por la fuerza
· La afirmación de unos supone la eliminación de otros
Pareciera que la violencia es el destino predeterminado y carácter ineludible que en gran parte se debe al show mediático montado por los medios impresos. Y no aportan solución a la rivalidad existente.
Una parte de la solución seria, que los medios impresos le dieran igual de peso otros tópicos que también son de importancia y de interés nacional y que ayudaría a minimizar un tanto el enfrentamiento.
Que los dueños de los medios gerenciaran dentro de sus organizaciones que los periodistas, buscaran noticias positivas en los diferentes rubros que ya no se tocan, en el científico, ambiental, altruista, gerencial, entre otros.




domingo, 2 de noviembre de 2008

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

OBSERVACIÓN DE CAMPO

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.
Pasos Que Debe Tener La Observación
a. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)
b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
d. Observar cuidadosa y críticamente
e. Registrar los datos observados
f. Analizar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)
Recursos Auxiliares De La Observación
Fichas Récords Anecdóticos
Grabaciones
FotografíasListas de chequeo de Datos
Escalas

ENCUESTA

Técnica cuantitativa para la indagación y recolección de datos basada en el procedimiento de interrogación y mediante la observación directa no participante. Se utiliza en estudios descriptivos y explicativos y, dentro de estos últimos, en la investigación básica. La finalidad de la encuesta es la obtención de información en torno a las variables que intervienen en una investigación. La información será facilitada por la muestra perteneciente a una población. Sus resultados son extensibles.


• Tipos de encuesta.
- Encuestas a grupos, personalizadas y colectivas.
- Encuestas por correo (postal; electrónico).
- Encuestas telefónicas.
• Contenido de la encuesta.
-Referencia a hechos: datos censales.
-Referencia a opiniones: datos subjetivos del encuestado (estados de opinión).-Referencia a la conducta del encuestado (actitudes, motivaciones, sentimientos).• Temporalidad de la encuesta
- Sincrónica o seccional: obtención de la información en un momento dado.
- Diacrónica o longitudinal: obtención de información en momentos temporales diferentes.• Carácter o forma de las preguntas
- Abiertas: libres, no limitadas. El encuestado responde libremente y con sus propias palabras a la pregunta. Se necesita una codificación posterior. En ese sentido son preguntas postcodificadas.
- Cerradas o dicotómicas. El encuestado sólo puede contestar con un SI o un NO o N/C. Corresponden a preguntas precodificadas.
- Categorizadas. Son preguntas cerradas de elección múltiple dentro de una escala. Se dividen en:
- a) preguntas de respuesta en abanico: se puede dar una o varias respuestas a la lista que acompaña a la pregunta.
-b) preguntas de estimación: son aquellas que incluyen una gradación de intensidad sobre un mismo término.
- Preformada: tipo intermedio de pregunta que posibilita varias respuestas (ejemplo).Señalar que las preguntas cerradas siempre pueden ser abiertas cuando se añade, por ejemplo, el valor "Otro. ¿Cuál?, lo que implica una postcodificación.• Tipo de preguntas.
-Preguntas de hecho: cuestiones concretas sobre el encuestado.-Preguntas de acción: tienen que ver con las actividades y decisiones del encuestado.-Preguntas de información: referidas a los conocimientos que tiene el encuestado sobre diferentes temas.
-Preguntas de intención: averiguar las intenciones o propósitos del informante sobre alguna circunstancia.
-Preguntas de opinión: referidas a lo que el informante piensa u opina de algún hecho o tema determinados.
-Preguntas índice: son tipos de preguntas indirectas sobre temas que el encuestado puede considerar indiscretas si se le preguntan directamente.-Preguntas tamiz: son preguntas filtros de otra que se considera esencial. Pueden ir antes o después de aquella. Se emplean para evitar que la información sea redundante-Preguntas de identificación o filiación: son preguntas que contienen datos censales y de situación del encuestado y dan referencia de éste y de la población a la que se investiga.
-Preguntas introductorias, de contacto o rompehielos: son preguntas poco comprometidas. Se colocan al comienzo de la encuesta con el fin de atraer la atención y captar la confianza del informante. Este tipo de preguntas también se las conoce como aflojamiento.
-Preguntas amortiguadores: también llamadas de muelle o acceso. Se utiliza para conseguir una mayor disponibilidad del encuestado a responder en caso de temas delicados.-Preguntas de consistencia: tienen que ver con la coherencia, consistencia y refuerzo de la respuesta del encuestado. Se formulan varias preguntas con el mismo contenido pero redactadas de forma diferente.
-Preguntas de control: son aquellas preguntas que contienen respuestas falsas o categorías, variables o valores con trampa. Sirven para comprobar la fiabilidad de las respuestas del informante.
• La redacción y formulación de las preguntas.
-Las preguntas deben de evitar la vaguedad y ser claras, concisas, inequívocas, cortas, sin ambigüedad.
-Cada pregunta debe contener una sola idea.
-Las preguntas no deben sugerir la respuesta.

GRUPOS FOCALES
Procedimiento de investigación encaminado a conocer las actitudes, comportamientos, usos de los receptores (audiencias) a fin de establecer criterios que puedan ser utilizados en diseños de investigación. La discusión será dirigida o controlada por el investigador a fin de obtener información de los informantes o componentes del grupo. La dimensión del grupo puede variar entre 6 y 12 personas.• Fases del grupo de discusión:
a) Relación con el objeto de investigación y el problema a abordar.
b) Selección de la muestra
c) Establecimiento del número de grupos de discusión necesarios.
d) Preparación de los instrumentos necesarios para la realización de las sesiones de discusión y puestas a punto de materiales y equipos.
e) Realización de la sesión: lugar
f) Análisis de los datos e informe final.



EL ANÁLISIS DE CONTENIDO.
El análisis frecuencial: H. Lasswell y B. Berelson.(Ámbito empírico-analítico, investigación administrada) Técnica de indagación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa, del contenido manifiesto de la comunicación.
Características:
- Técnica de indagación
- Objetivo: claridad, datos cuantificables, verificable.
- Sistemático: tener en cuenta todos los datos del texto.
- Cuantitativo: datos expresados en forma numérica.
- Contenido manifiesto: expresado en el texto a nivel de superficie textual y no latente.
• El análisis asociativo de Ch. Osgood.(Psicología, conductismo, psicolingüística, aspectos semánticos)- Características:
- Relación existente entre el significado y las actitudes
- Asociación entre ítems- Ítems que se atraen o ítems que se repelen.
- Relación entre significados manifiestos y significados latentes.
- Aparición de temas, nociones y no palabras-clave y su frecuencia.
- Relación entre temas.
- Aplicación del cálculo de probabilidades a las asociaciones descubiertas por la observación.
- La escala semántica o diferencial semántico: medida de las unidades significativas. Escala de oposiciones.

ANÁLISIS SEMIÓTICO
El análisis semiótico trata, desglosa, desmenuza y traduce lo que el mensaje y la imagen quieren transmitir.
La semiótica general considera que el único elemento que permite calificar al discurso está dado en términos del propio referente interno que él mismo genera, y de la impresión de realidad o ilusión referencial que el discurso es capaz de generar a través de su estrategia discursiva.